Politique de confidentialité

La presente politica di riservatezza descrive le modalità con cui Birkenstock Outlet Collecte, utilizza e protegge i dati personali dei clienti, in conformità al Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) e alle leggi francesi in vigore.

1. Responsabile del trattamento

Il responsabile del trattamento è:

Outlet Birkenstock
Allée du Quai de l'Epi
83990 Saint-Tropez – Francia
E-mail: birkenstock.sav@gmail.com

2. Dati raccolti

Raccogliamo le informazioni seguenti quando utilizzi il nostro sito:
• Nome e cognome
• Indirizzo postale
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Informazioni di pagamento (tramite Shopify Payments o prestatari sicuri)
• Indirizzo IP e dati di navigazione (cookie)

Questi dati vengono raccolti durante la creazione di un account, di un comando, di uno scambio con il nostro cliente di servizio o tramite i cookie di navigazione.

3. Finalités du traitement

I dati personali sono utilizzati per:
• Gestisci i comandi e la relazione cliente
• Fornire un servizio clienti efficace
• Invio di e-mail di informazioni o promozioni (se avete acconsentito)
• Garantire la sicurezza e il buon funzionamento del sito
• Se conformi agli obblighi legali e regolamentari

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données :
• Sur la base du contrat (commande en ligne)
• Sur la base de votre consentment (iscrizione alla newsletter)
• En vertu d'obligations légales (archiviazione, fatturazione)

5. Durata della conservazione

I dati sono conservati:
• 3 ans après le dernier contact à des fins commerciales
• 6 ans à des fins fiscales et comptables
• Immediatamente supprimées sur demande, sauf ligage contraire

6. Accès aux données

I dati sono accessibili esclusivamente:
• À notre équipe interne
• À nos prestataires Techniques (Shopify, prestataires de paiement, livraison, ecc.) sotto contratto di riservatezza
• Alle autorità legali in caso di obbligo

Aucun transfert hors Union européenne n'a lieu sans Protection adéquate (clausole type, pays reconnus adéquats par la Commission européenne).

7. Sicurezza dei dati

Nous prenons toutes les mesures nécessaires (SSL, accès sécurisé, Surveillance) per proteggere i vostri dati contro la perdita, l'utilizzo improprio, l'accesso non autorizzato, la divulgazione o la modifica.

8. I vostri diritti

In conformità al RGPD, sono disponibili i seguenti diritti:
• Diritto di accesso ai dati
• Diritto di rettifica
• Diritto all'eliminazione (droit all'oubli)
• Diritto alla limitazione del trattamento
• Diritto di opposizione
• Droit à la portabilité

Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci a: birkenstock.sav@gmail.com

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL: www.cnil.fr

9. Biscotti

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10. Modification de la politique

Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica in ogni momento. La versione in vigore è quella pubblicata sul nostro sito alla data di consultazione. In caso di modifiche importanti, ti invitiamo a contattarci tramite e-mail se hai un conto.